Mode Prestataire
Votre agence Suzanne&Léon est l'employeur de vos intervenants. Vous souscrivez une prestation clé en main personnalisée et vous n'avez qu'à régler les factures, sans démarche ni responsabilité.
Des services pensés pour votre quotidien
De l'assistance à la personne au jardinage, en passant par les repas et l'administratif : trouvez le soutien qui vous correspond.
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Assistance à la personne
Prendre soin de vous au quotidien.
Aide à la personne dépendante
Un accompagnement attentif pour les personnes en perte d'autonomie, dans le respect de leur rythme et de leur intimité.
Repérage préventif
Un habitat sécurisé, une autonomie préservée.
Accompagnement véhiculé
Si vous (ou un proche) ne pouvez pas sortir seul·e.
Votre parcours de prise en charge
Le premier contact
Vous prenez contact avec nous pour présenter votre situation, exprimer vos besoins et poser vos premières questions.
Un échange pour comprendre les besoins
Un rendez-vous permet de découvrir les habitudes de vie de la personne, ses attentes, son degré d’autonomie et les difficultés rencontrées au quotidien. Vos proches peuvent participer à cet échange, avec votre accord.
Une proposition d’accompagnement personnalisée
À partir de ces échanges, nous vous proposons un accompagnement adapté : les aides nécessaires, la fréquence des interventions, les horaires et le coût. Les démarches et les éventuelles aides financières sont expliquées.
La préparation des interventions
Une fois la proposition acceptée, l’accompagnement est organisé : choix de l’intervenant, planning, consignes utiles et modalités d’accès au domicile. Vous connaissez votre coordinateur et vous pouvez l'appeler à tout moment en cas de question.
Le démarrage de l’accompagnement
Les premières interventions permettent de faire connaissance et d’installer une relation de confiance, dans le respect du rythme, des choix et de l’intimité de la personne.
Un suivi régulier et des ajustements
Des échanges permettent de vérifier que l’accompagnement convient. Il peut évoluer si les besoins, les souhaits ou la situation de la personne changent.
L’évolution ou la fin de l’accompagnement
En cas de pause, de changement de situation ou d’arrêt, les modalités sont expliquées et la transition est préparée avec la personne et, si elle le souhaite, ses proches.
Nos modes d'intervention
Pour répondre aux besoins de nos clients et de leurs aidants, Suzanne&Léon propose deux modes d'intervention.
Mode Mandataire
Vous êtes l'employeur de l'intervenant à domicile. Vous déléguez à Suzanne&Léon les formalités administratives : recrutement, bulletins de paie, déclarations sociales et paiement des salaires.
Vous avez des besoins ponctuels ? Vous pensez que Suzanne&Léon pourrait aussi s'occuper de vos enfants ?
Suzanne&Léon s'adapte aussi a la réalite de votre quotidien
Suzanne&Léon Family
Vous aidez un de vos proches, un parent, un conjoint, un voisin ? Nous sommes là pour vous aussi.
